Banking.Vision
KI ist längst mehr als ein Chatbot – sie wird zum aktiven Teil der Wertschöpfung. In unserer ersten Videofolge sprechen wir darüber, warum Agenten Prozesse verändern, Governance neu gedacht werden muss und weshalb der klassische ROI oft zu kurz greift. Eine Folge für alle, die KI im Banking wirklich verstehen wollen.
Banking.Vision
In unserem Newsletter „Aufsichtsrecht & Meldewesen“ haben wir für Sie aktuelle Veröffentlichungen verschiedener Aufsichtsinstanzen (EBA, EZB, BCBS, Bundesbank, BaFin, etc.) auf internationaler, europäischer und nationaler Ebene zusammengefasst und deren Auswirkungen bewertet.
Banking.Vision
Der Erfolg einer überzeugenden Customer Experience im Banking entscheidet sich nicht allein an neuen Apps oder digitalen Services, sondern vor allem daran, wie nahtlos sich alle Interaktionen für Kundinnen und Kunden anfühlen. Für Banken ergibt sich daraus eine zentrale strategische Fragestellung: Wie lassen sich fragmentierte Touchpoints zu durchgängigen Customer Journeys verbinden? Dieser Beitrag zeigt, warum Customer Experience zur strategischen Kernkompetenz wird – und entscheidend für Vertrauen, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit im Banking ist.
Banking.Vision
Adressrisiken und ihre Wechselwirkungen in Accounting, Risikocontrolling und Meldewesen: Die Pauschalwertberichtigung (PWB)